Maori

Клиенты
Возможности
Преимущества
Принцип работы
Контакты

Новое слово в обслуживании инфраструктур

MAORI – это облачный сервис для управления работами по обслуживанию и ремонту инженерно-технических средств на распределенных объектах технологической инфраструктуры.

НАШИ ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ

Коммунальные службы

Сервисные компании

Индустриальные компании

Службы экстренного реагирования

Организации дорожного хозяйства

Мобильные обслуживающие подразделения

Государственные и социальные службы

Организации фиксированной и мобильной радиосвязи

ВОЗМОЖНОСТИ MAORI

1. Автоматическое формирование заявок на ремонт (на базе данных о состоянии оборудования).

Если контролируемый параметр выходит за пределы допустимых значений, система автоматически формирует заявки на основании данных, получаемых с оборудования на объектах.
.

2. Формирование заявок на ремонт (на основании обращений клиентов и эксплуатирующего персонала).

Пользователь в лице клиента или сотрудника эксплуатирующего подразделения может сформировать заявку используя мобильное приложение или личный кабинет на web-портале системы.

3. Формирование повторяющихся заявок на плановые регламентные работы.

Пользователь может сформировать повторяющиеся заявки в рамках организации периодического регламентного обслуживания оборудования.
.

4. Отображение информации о состоянии объектов на карте
.

Клиент видит свои объекты и их состояние на карте через мобильное приложение или личный кабинет не web-портале системы.
.

5. Отображение местоположения бригад на карте, их текущий статус и количество задач.

Клиент видит местоположение выездных мобильных бригад на карте, их маршруты перемещения, текущие задачи и прочие параметры.
.

6. Информирование клиента о состоянии объектов и выполненных на них работах.

Клиенты и эксплуатирующий персонал получают уведомления о новых заявках, изменении состояния объектов и прочих событиях системы.
..

7. Формирование отчетов о выполнении работ через мобильные приложения выездных бригад.

Выездные мобильные бригады формируют отчеты о ходе и результатах выполненных работ на объектах, которые передаются в систему в режиме онлайн.
.

8. Оптимальное распределение заявок между мобильными бригадами.

Система анализирует текущий статус мобильных бригад, их компетенции, загрузку, местоположение, оптимальные маршруты движения и распределяет заявки для их максимально быстрого выполнения.

9. Учет расходов и ресурсов, использованных в ходе работ по обслуживанию и ремонту оборудования на объектах.

Система может быть интегрирована во внутренние учетные системы организации для централизованного учета работ и использованных товарно-материальных ценностей, формирования отчетных документов и т.п.

1. Автоматическое формирование заявок на ремонт (на базе данных о состоянии оборудования)...............

Если контролируемый параметр выходит за пределы допустимых значений, система автоматически формирует заявки на основании данных, получаемых с оборудования на объектах.

2. Формирование заявок на ремонт (на основании обращений клиентов и эксплуатирующего персонала).

Пользователь в лице клиента или сотрудника эксплуатирующего подразделения может сформировать заявку используя мобильное приложение или личный кабинет на web-портале системы.

3. Формирование повторяющихся заявок на плановые регламентные работы.............................................................

Пользователь может сформировать повторяющиеся заявки в рамках организации периодического регламентного обслуживания оборудования.
.

4. Отображение информации о состоянии объектов на карте.......................................................................................................

Клиент видит свои объекты и их состояние на карте через мобильное приложение или личный кабинет не web-портале системы.
.................................................................... ...................................................

5. Отображение местоположения бригад на карте, их текущий статус и количество задач.................................

Клиент видит местоположение выездных мобильных бригад на карте, их маршруты перемещения, текущие задачи и прочие параметры.
.

6. Информирование клиента о состоянии объектов и выполненных на них работах. ................................................

Клиенты и эксплуатирующий персонал получают уведомления о новых заявках, изменении состояния объектов и прочих событиях системы.
.

7. Формирование отчетов о выполнении работ через мобильные приложения выездных бригад. ..............

Выездные мобильные бригады формируют отчеты о ходе и результатах выполненных работ на объектах, которые передаются в систему в режиме онлайн.

8. Оптимальное распределение заявок между мобильными бригадами. ............................................................................

Система анализирует текущий статус мобильных бригад, их компетенции, загрузку, местоположение, оптимальные маршруты движения и распределяет заявки для их максимально быстрого выполнения.

9. Учет расходов и ресурсов, использованных в ходе работ по обслуживанию и ремонту оборудования.

Система может быть интегрирована во внутренние учетные системы организации для централизованного учета работ и использованных товарно-материальных ценностей, формирования отчетных документов.

ВЫГОДЫ И ПРЕИМУЩЕСТВА

оперативное реагирование на нештатные ситуации с оборудованием на объектах;
оперативное прибытие бригад на объекты;
моментальное информирование владельца инфраструктуры о ситуациях на объектах;
повешение производительности труда диспетчеров и выездных сотрудников.

вся информация хранится в электронном виде в единой системе;
видна полная картина происходящего с выездными работами;
отражается текущая загрузка мобильных бригад;
отражается картина реального объема работ;
интегрируется с существующими учетными системами;
контроль исполнения задач, передвижения/местонахождения выездных сотрудников;
анализ проделанной работы;
анализ отчетов по выполненным работам;
построение графиков, отражающих количество сделанных и выполненных заявок.

сокращение издержек за счет экономии времени на привычных операциях путем построения оптимальных маршрутов и эффективного распределения работ;
повышение управляемости во время экстренных ситуаций с объектами (выхода из строя, поломок оборудования и др.);
эффективное планирование работ на сложно распределенных объектах комплексных инфраструктур;
ускорение расчетов между исполнителями работ и заказчиками;
сокращение количества ошибок в работе выездного персонала;
документооборот в рамках организации технического обслуживания переходит в безбумажный формат.

КАК ЭТО РАБОТАЕТ?

1

ФОРМИРОВАНИЕ ЗАЯВКИ

В системе автоматически или вручную формируется заявка на обслуживание или ремонт оборудования.

2

СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ

Система анализирует текущие статус, занятость и местоположение мобильных бригад и назначает бригаду для исполнения заявки.

3

ВЫЕЗД БРИГАДЫ

Бригадир получает заявку и выдвигается на объект для выполнения работ. Система уведомляет клиента о выезде бригады на объект.

4

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ПРОГРЕССА

Система отслеживает прогресс перемещения мобильной бригады и статус исполнения заявки в соответствии с заданным маршрутом и сроками.

5

ЗАВЕРШЕНИЕ РАБОТ

После завершения работы, система фиксирует время выполнения работы и уведомляет клиента о завершении работы и восстановлении оборудования.

1